【文/图 谭嫔】为深入贯彻落实职业教育“产教融合、校企合作”的育人机制，提升学生职业素养与实战能力，学院商务管理专业组织大二学生于18-19周赴重庆南方新华企业咨询管理有限公司，开展了《客户沟通》课程集中实训。本次实训以企业真实业务为依托，通过系统化、实战化的训练模式，助力学生实现从课堂到职场的跨越，取得了显著育人成效。

精准对接需求，打造定制化实训内容

南方新华立足行业深耕经验，针对商务管理专业《客户沟通》课程核心目标，聚焦目标客户开发、客户沟通实战等核心任务，为学生量身定制实训方案。企业全程开放优质资源与实战平台，将真实业务场景融入每日任务环节，通过理论精讲、任务拆解、实战演练的闭环设计，让抽象的沟通理论转化为可操作、可落地的职场技能，有效填补了课堂教学与行业实践之间的鸿沟。

精细指导赋能，构建个性化培养路径

本次实训实行“企业导师+校内导师”双导师指导模式。校内导师负责课程目标与教学计划，企业导师依托真实任务，针对学生个体差异提供定制化辅导，又通过小组协作任务培养团队协作能力。企业每日组织专题培训并发布具体任务，采用积分激励机制激发学生学习主动性，营造了“比学赶超”的积极氛围。企业导师更以深厚的行业经验与职业精神，悉心指导学生，不仅在沟通技巧、客户开发等方面倾囊相授，更在职业态度、职场礼仪等方面树立了榜样，真正体现了“严而有爱、授人以渔”的育人情怀。

能力显著提升，就业初见成效

在真实职场环境与任务驱动下，学生迅速融入企业场景，将理论知识与实战操作紧密结合，沟通能力、应变能力及职业认同感得到实质性增强。本次实训共有53名学生顺利获得结业证书，其中19人获评“优秀实训生”，3人荣获“卓越实训生”称号。尤为可喜的是，凭借在实训期间的突出表现，5名学生获得企业实习offer，3名学生直接获得正式录用offer，实现了学习与就业的有效衔接。

校企协同育人，共筑成长桥梁

本次实训不仅是课程教学的有效延伸，更是校企深度融合、协同育人的生动实践。南方新华以行业企业的资源与平台，为学生打开了洞察行业、接触市场的窗口，帮助学生构建起对职业世界的真实认知。我院教师全程参与，与企业导师密切配合，共同观察、记录、评估学生表现，进一步推动了课程内容与岗位需求的对接。

职业教育，重在实践；育人之路，贵在同心。本次商务管理专业《客户沟通》实训的圆满成功，彰显了校企双方共育人才的决心与智慧，也为持续推进教学模式改革、强化学生职业能力培养提供了宝贵经验。未来，商务管理专业将以此次实训为契机，持续深化与南方新华等优质企业的合作，进一步拓展校企合作的广度与深度，探索更多符合行业需求、贴近学生发展的育人新模式，不断提升人才培养质量，为社会输送更多“懂理论、精实践、有素养、有人文”的优秀职业人才。