全体教职工：

为进一步优化校园服务体验、提升数智校园建设水平，便捷教职工查询学校的制度文件及办事流程，经前期调研、开发与测试，校园专属智能体“商小智”已完成各项筹备工作，于2025年12月26日正式上线试运行。现将相关事宜通知如下：

一、核心功能介绍

“商小智”依托智能语义理解技术与校园专属知识库，为教职工提供全天候、精准化校务咨询服务，核心功能涵盖校园政策咨询、办事流程指引及常见问题解答等。

1. 校园政策咨询：解答学生管理、教学管理、人事管理、科研管理、财务管理、资产管理、安全管理、后勤管理等相关政策疑问；

2. 办事流程：提供临时调停课流程、行政发文流程、招投标流程、资产报废流程等办事流程指引；

3. 常见问题解答：汇总教职工高频咨询问题，提供标准化、规范化解答。

二、登录方式

1.电脑端：登录“数字校园”进入“办事大厅”，搜索“商小智”点击图标即可使用（需内网环境）；

2.手机端：打开“智慧重商”APP，首页搜索“商小智”点击图标即可使用。

三、温馨提示

1.“商小智”目前处于试运行阶段，如有反馈建议，请及时反馈至信息技术中心，我们将持续优化完善、补充丰富知识库；

2.对于涉及个人隐私、复杂业务办理的特殊问题，建议同时联系相关职能部门获取精准服务；

3.后续我们将持续拓展“商小智”的服务场景与功能，不断提升校园服务智能化水平，感谢全体教职工的理解与支持。

特此通知。

信息技术中心  

2025年12月26日