为贯彻落实国家关于推动现代服务业标准化、专业化发展的决策部署,响应文旅融合与户外休闲消费新趋势,根据中国商业联合会于2025年11月27日印发的《中国商业联合会关于下达2025年第七批团体标准项目计划的通知》(中商联标〔2025〕13号),中国服务(数字文旅)产教融合共同体正式启动《露营地管家服务规范》团体标准编写工作。该项目旨在填补我国露营行业在管家服务领域的标准空白,提升露营行业人才专业化水平。
近年来,露营经济持续升温,已成为文旅休闲消费的新增长点。然而,露营地管家服务尚缺乏统一、规范的标准体系,制约了行业健康有序发展。为此,共同体依托成员单位重庆商务职业学院文化旅游学院,联合数智研学栈(北京)科技有限公司、山西文化旅游职业大学、重庆工商职业学院等多家单位,共同组建了《露营地管家服务规范》团体标准编写工作组。工作组由赵晓芳(重庆商务职业学院文化旅游学院)、邓青(数智研学栈)、郭艳萍(山西文旅职大)、杨华(重庆工商职业学院)等牵头,汇聚了来自院校、行业企业、研究机构十余位专家与教师,涵盖旅游管理、服务标准化、户外教育、营地运营等多个领域。工作组已拟定详细的任务分工与时间计划,将于2026年上半年完成实地调研、报告撰写与标准草案编制,并于6月底形成送审稿。
该标准的制定,将系统规范露营地管家的服务内容、流程、技能要求、应急处理与评价改进机制,为行业人才培养、企业服务升级提供科学依据,进一步推动露营产业向标准化、专业化、品质化方向发展。共同体将继续发挥平台优势,整合政行企校资源,协同推进标准研制与推广应用,为我国文旅服务高质量发展贡献力量。
