10月29日13：50-15:30，国际金钥匙学院重庆分院在2311教室举行了2023、2024级金钥匙班2025-2026学年第一学期第二次金钥匙人物志：中国金钥匙重庆地区秘书唐威老师作为主讲嘉宾。唐老师凭借其在酒店行业工作积累的丰富实践经验与深刻洞察，为同学们带来了一场内容丰富、生动精彩的分享。

唐威老师首先系统性地阐述了中国金钥匙“先利人，后利己”的核心服务理念与“满意+惊喜”的极致服务标准。他不仅讲解了理论，更通过一个个鲜活真实的案例，将“金钥匙”所代表的专业化、国际化和人性化服务内涵娓娓道来。

随后，唐老师结合自身多年的工作经历，与同学们分享了他在践行金钥匙精神过程中的心得与感悟。他从如何洞察客人未言明的需求，到如何创造性地解决服务中的难题，再到将每一个服务细节做到极致的职业追求，全方位地展现了金钥匙服务者所应具备的专业素养与人格魅力。他的分享幽默风趣，金句频出，让同学们在轻松愉快的氛围中，深刻理解了“金钥匙”不仅是一份职业，更是一种精益求精、用心极致的人生态度。

整场讲座气氛热烈，互动频繁，教室内不时响起阵阵掌声和欢声笑语。同学们纷纷表示，通过此次讲座，大家对金钥匙的服务理念和精神有了更深刻的理解，受益匪浅。

本次专题讲座在全体师生的热烈掌声中圆满落幕。不仅丰富了同学们的行业知识，更激发了大家对未来职业发展的向往与思考，为培养新一代优秀的服务人才奠定了坚实的基础。